Tham khảo

Các điều khoản của ley88 được xây dựng để bảo vệ bạn

Khi bạn mở tài khoản trên ley88, chúng tôi cam kết rõ ràng về cách chúng tôi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bảo vệ dữ liệu cá nhân và hỗ trợ khi bạn cần.

Tài khoản của bạn được bảo vệThanh toán nội địa an toànDữ liệu cá nhân được bảo mậtHỗ trợ tiếng Việt khi cần
ley88 Các điều khoản của ley88 được xây dựng để bảo vệ bạn
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách ley88 bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn—tên, số điện thoại, chi tiết thanh toán—được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi sử dụng công nghệ tiêu chuẩn để bảo vệ khi bạn gửi dữ liệu qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Mã hóa và bảo mật

Tất cả giao tiếp giữa bạn và ley88 được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh an toàn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được giữ trong cơ sở dữ liệu riêng, chỉ các nhân viên được phép mới có quyền truy cập khi hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin thanh toán, ley88 yêu cầu xác minh qua OTP hoặc email để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn, tối ưu hóa trang, và phát hiện hoạt động lạ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Thay đổi điều khoản

Nếu ley88 cập nhật điều khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ điều khoản nào hoặc cần giải thích chi tiết, đội hỗ trợ ley88 sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt. Bạn có thể gửi câu hỏi qua nhiều kênh, và chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng ley88 hoặc trình duyệt, vào mục hỗ trợ và gửi tin…
Email hỗ trợ Gửi email với câu hỏi chi tiết.
Kiểm tra tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản, chọn Điều khoản để xem lịch sử…

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi tài khoản

Những câu hỏi dưới đây giúp bạn hiểu rõ hơn về cách ley88 hoạt động, quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ, và cách bảo vệ tài khoản của mình. Nếu có câu hỏi khác, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Trên trang đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu". Nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Nhấp vào liên kết, chọn mật khẩu mới và xác nhận qua OTP.

Có, bạn có thể rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng bất cứ lúc nào. Chọn mục Rút tiền, nhập số tiền, xác minh danh tính qua OTP, và ley88 sẽ xử lý trong vài phút.

Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL khi gửi đi. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh an toàn riêng biệt. Chỉ nhân viên được phép mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ.

Nếu phát hiện hoạt động lạ hoặc không nhận ra các giao dịch, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ. Cung cấp chi tiết về hoạt động lạ, chúng tôi sẽ khóa tài khoản, kiểm tra lịch sử và giúp bạn lấy lại kiểm soát.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Rút hết tiền từ ví, gửi yêu cầu xóa tài khoản kèm xác minh danh tính qua OTP. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định.

Có, nếu có thay đổi quan trọng, ley88 sẽ gửi thông báo qua email hoặc cảnh báo trên tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi trong mục Cài đặt.

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không tính phí thêm từ ley88. Bạn chỉ trả phí nạp tiền do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tính (nếu có). Rút tiền về ví cũng không tính phí từ ley88.